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“便民联系站” 连起居民与工作队的心

发布时间:2017-09-02

作者:刘敏

来源:双和社区

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        无论严寒还是酷暑,只要居民有求,工作队必应,在居民心中,工作队就是他们的娘家人,有困难就找工作队。“工作队真的不容易,一天到晚都在辖区,很少休假,不管有个啥事情,特别是关系到我们居民切身利益的事,就算三十七八度的大热天,工作队从来二话不说,马上行动,感觉现在居民都习惯了大小事先找工作队。”百商百乐苑居民说。

        乌鲁木齐住房公积金管理中心驻双和社区“访惠聚”工作队因地制宜,在百商百乐苑小区人流量较大的几处小广场设立流动"便民联系站",由两名队员轮流值守。在古尔邦节期间,在为辖区各族居民群众送上节日祝福的同时,工作队拉起横幅、在长条桌摆上各类宣传单册、科普知识手册、业务办理指南等,面对面接待居民咨询,义务为居民提供服务,及时解决老百姓的困难和诉求,耐心解答居民提出的相关问题,使居民对各项政策有了更进一步的了解。

        工作队能解答的当场解答,不能解答的认真记录并留下居民联系方式,待进一步确认后给予答复,居民黄文华高兴地说道:“有了这个‘访惠聚’便民联系站,啥事情都可以咨询、反映,很方便。”

        “访惠聚”工作队将群众的冷暖当成头等大事,用实际行动保障民生、改善民生,着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题,用事实说话、用实实在在的行动暖心惠民。